从2016年开始,社群这个词开始屡屡出现在大众传媒上。企业家们认为,社群能够带来业绩“裂变”,更能在互联网时代获得口碑效应。所以,整个商业界对于社群的研究方兴未艾。抛开商业利益来讲,我们每个人心目中都有原始的社群情结,一个成功的社群,必然是迎合我们心灵深处那种“一起幸福快乐”意识的。然而,这样的社群,在整个中国反倒是极少数:大多数社群,迎合的是组织者的产品、活动、课程,而并非迎合业主内心的“向生活要幸福”的意识。基于这种标准,我觉得,真正好的社群,一定是像爱情那样,让业主追求内心与外在体验,追求身与心、灵与肉的融合,追求这世间最受渴望、最寻常又最难得的事物。在说“好的社群像爱情”之前,我们要先明白,什么是爱情?很多人都说,两个人在一起谈爱,就是愿意包容和理解对方,因为这个世界上没有完全适合的两个人,只有包容和理解才能让两个人更契合。然而,爱情心理学家斯坦伯格认为,人与人之间的爱情,有三个要素:▲只有亲密,没有激情和承诺,等同于友谊,显然友谊并不是爱情;只有激情,没有亲密和承诺,少了成熟与稳重,等同于艳遇,只是一种受到本能牵引的青涩情感;只有承诺,缺乏亲密和激情,并不是喜欢对方,只是喜欢对方的外部条件。由此,亲密+激情+承诺,最完美的爱情,必然是由这三种元素组合而成,缺一不可。同样的,完美的社群,也应该像爱情一样,给予业主以“亲密+激情+承诺”。当然,位于北戴河的远洋蔚蓝海岸,便有一个引人遐思的社群——北北俱乐部(bright&bay club)。
▲北戴河远洋蔚蓝海岸实景 目前,北北俱乐部里拥有39个兴趣群,1年900+次活动,比如瑜伽社、舞蹈社、油画社、航海社等,在蔚蓝海岸业主眼里,这里是一个实践幸福梦想的聚地。而说实话,尽管北北俱乐部在当下已然很有名气,但其社群体系也是一步一个脚印走上来的。2017年,“5+3北北生活方式”正式提出,让业主从北京时间到北戴河海洋时间随意切换;
2018年,作为社群组织成立北北俱乐部,“任由生命的放肆”的主张第一次绽放;2019年,社群精神和生活方式助长社群内涵,也由“任由生命放肆”到“敢赢生命的浪”,传递面对现实生活的勇气;2020年,由短暂停摆到加速复苏,社群服务度假体系进一步完整化、成熟化;2021年,“北北俱乐部”已成为北戴河沿岸一个响亮而亲切的名词,“自由感”和“舒适度”,这些城市稀缺能力的代名词。 之所以能发展这么迅速,就在于北北俱乐部掌握了“爱情三要素”: 说实话,做社群运营,最抓人眼球的就是组织各种刺激好玩的活动。在三要素里,这样的一些活动,属于激情范畴。曾经看过这样一个问题,如果必须从三要素里 (亲密,激情,承诺 )放弃一个,你会怎么选择?对此有人回答说,激情是最不值钱的东西。只要肾上腺素、荷尔蒙够,能带给你充足的快感,但激情来的快去的也快,之后什么都没了。但事实上,激情能够给人以心动的感觉,这往往是业主爱上社群的“初体验”,因此极为重要。 |